Algemene verkoopvoorwaarden B2B

Deze voorwaarden gelden voor alle zakelijke bestellingen bij Yommi B.V. Ben je consument? Dan zijn onze Servicevoorwaarden en ons Retour- en terugbetalingsbeleid van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026

Yommi: Yommi B.V., gevestigd te Dordrecht, KvK 97522759, btw NL868090761B01.

Afnemer: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en met Yommi een overeenkomst aangaat — bijvoorbeeld een dierenspeciaalzaak, trimsalon, dierenkliniek, groothandel of webwinkel.

Producten: alle door Yommi geleverde supplementen, verzorgingsproducten, voeding, parfum, verkoopondersteunend materiaal en overige zaken.

Overeenkomst: elke afspraak tussen Yommi en Afnemer over de levering van Producten, inclusief bestellingen via de B2B-webshop.

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, orders, overeenkomsten en leveringen tussen Yommi en Afnemer.

2.2 Inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, ook niet als Yommi daar niet afzonderlijk bezwaar tegen maakt.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als Yommi ze schriftelijk heeft bevestigd, en uitsluitend voor de overeenkomst waarop ze betrekking hebben.

2.4 Bepalingen uit deze voorwaarden die dwingend consumentenrecht weerspiegelen, gelden niet ten gunste van Afnemer: Afnemer is geen consument en kan zich niet beroepen op consumentenbescherming, waaronder het wettelijk herroepingsrecht.

3.1 Bestellen in de B2B-webshop kan alleen met een door Yommi goedgekeurd account. Yommi mag een registratie zonder opgave van redenen weigeren.

3.2 Bij registratie verstrekt Afnemer een geldig KvK-nummer, btw-identificatienummer, vestigingsadres en contactgegevens. Afnemer staat in voor de juistheid daarvan en meldt wijzigingen direct.

3.3 Yommi mag de zakelijke hoedanigheid van Afnemer verifiëren en het account opschorten zolang die verificatie loopt.

3.4 Afnemer is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn account en voor de geheimhouding van de inloggegevens. Het account mag niet worden gedeeld met of overgedragen aan derden.

3.5 Yommi mag per account of per vestiging afwijkende voorwaarden instellen, zoals staffelprijzen, minimale orderwaarden en franco-drempels. Deze zijn zichtbaar in de webshop wanneer Afnemer is ingelogd.

4.1 Alle aanbiedingen, prijslijsten en catalogi van Yommi zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.2 Een bestelling geldt als aanbod van Afnemer. De overeenkomst komt tot stand wanneer Yommi de bestelling schriftelijk of per e-mail bevestigt, dan wel wanneer Yommi met de uitvoering begint.

4.3 Yommi mag een bestelling weigeren of beperken, onder meer bij onvoldoende voorraad, bij openstaande facturen van Afnemer, bij twijfel over kredietwaardigheid, of wanneer de bestelling niet past binnen het kanaal- en distributiebeleid van Yommi.

4.4 Kennelijke fouten en vergissingen in prijslijsten, offertes, de webshop of orderbevestigingen binden Yommi niet.

5.1 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, exclusief verzend- en administratiekosten en exclusief eventuele heffingen, tenzij anders vermeld.

5.2 Levert Yommi aan een Afnemer met een geldig btw-identificatienummer in een andere EU-lidstaat, dan wordt de btw verlegd (intracommunautaire levering, 0%-tarief), mits Afnemer een geldig nummer aanlevert en de zending aantoonbaar de grens overgaat. Blijkt het nummer ongeldig, dan mag Yommi de btw alsnog in rekening brengen.

5.3 Bij levering buiten de EU zijn douanerechten, invoer-btw, inklaringskosten en overige heffingen voor rekening van Afnemer. Afnemer is verantwoordelijk voor de invoerformaliteiten in het land van bestemming.

5.4 Yommi mag prijzen wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde bestellingen. Bij een prijsverhoging van meer dan 10% binnen drie maanden na het aangaan van een doorlopende overeenkomst mag Afnemer die overeenkomst schriftelijk opzeggen tegen de ingangsdatum van de verhoging.

6.1 Voor bestellingen geldt een minimale orderwaarde. Deze kan per Afnemer of per vestiging verschillen en is zichtbaar in de B2B-webshop bij het betreffende account.

6.2 Boven de franco-drempel die voor het account van Afnemer geldt, levert Yommi vrachtvrij. Daaronder brengt Yommi verzendkosten in rekening, zoals getoond in de checkout.

7.1 Bestellingen via de B2B-webshop worden vooraf betaald met een van de aangeboden betaalmethoden, tenzij Yommi schriftelijk een betaaltermijn heeft toegekend.

7.2 Is een betaaltermijn toegekend, dan betaalt Afnemer binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting, opschorting of verrekening.

7.3 Bij niet-tijdige betaling is Afnemer van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. Vanaf de vervaldatum is Afnemer de wettelijke handelsrente verschuldigd (artikel 6:119a BW), evenals de buitengerechtelijke incassokosten van 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 75,-.

7.4 Yommi mag leveringen en het B2B-account opschorten zolang facturen openstaan, en mag een kredietlimiet instellen of intrekken.

7.5 Alle vorderingen van Yommi worden onmiddellijk opeisbaar bij faillissement, surseance, beslag, staking of overdracht van de onderneming van Afnemer.

7.6 Betalingen strekken eerst in mindering op verschuldigde kosten en rente, en daarna op de oudste openstaande factuur.

8.1 Alle geleverde Producten blijven eigendom van Yommi totdat Afnemer alle vorderingen uit hoofde van de overeenkomst volledig heeft voldaan, inclusief rente en kosten.

8.2 Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag Afnemer de Producten uitsluitend in de normale uitoefening van zijn bedrijf doorverkopen. Verpanden, in eigendom overdragen tot zekerheid of anderszins bezwaren is niet toegestaan.

8.3 Afnemer bewaart de Producten herkenbaar en verzekerd, en stelt Yommi direct op de hoogte bij beslag of een aanspraak van derden op de Producten.

8.4 Blijft betaling uit, dan mag Yommi de Producten terughalen. Afnemer verleent daartoe onherroepelijk toegang tot zijn bedrijfsruimten en opslaglocaties.

9.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn. Overschrijding geeft Afnemer geen recht op ontbinding, schadevergoeding of opschorting, tenzij Yommi ook na een redelijke schriftelijke termijnstelling niet levert.

9.2 Yommi mag in deelleveringen leveren en deze afzonderlijk factureren.

9.3 Het risico van verlies en beschadiging gaat over op Afnemer op het moment dat de Producten aan de vervoerder worden overhandigd, dan wel bij afhaling op het moment van feitelijke overdracht. Deze bepaling geldt uitsluitend voor zakelijke afnemers.

9.4 Neemt Afnemer de Producten niet af, dan mag Yommi opslag- en transportkosten in rekening brengen. Het risico blijft in dat geval bij Afnemer.

10.1 Afnemer inspecteert de Producten direct bij ontvangst op aantallen, zichtbare schade en juistheid van de levering.

10.2 Transportschade, manco's of een onjuiste levering meldt Afnemer binnen 2 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan Yommi, met foto's en het ordernummer, en tekent hij zo mogelijk aan op de vrachtbrief.

10.3 Niet-zichtbare gebreken meldt Afnemer binnen 7 dagen na ontdekking, en in elk geval binnen de houdbaarheidstermijn van het Product.

10.4 Meldt Afnemer niet binnen deze termijnen, dan vervalt elke aanspraak en gelden de Producten als goedgekeurd.

10.5 Een klacht schort de betalingsverplichting van Afnemer niet op.

10.6 Blijkt een klacht gegrond, dan herstelt Yommi naar eigen keuze door vervanging, aanvullende levering of creditering. Verdergaande aanspraken bestaan niet, behoudens artikel 15.

11.1 Afnemer heeft geen wettelijk herroepingsrecht; dat komt uitsluitend consumenten toe.

11.2 Retourneren kan alleen na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Yommi. Zendingen die zonder goedkeuring worden geretourneerd, worden geweigerd en op kosten van Afnemer teruggestuurd.

11.3 Goedgekeurde retouren voldoen aan de volgende eisen: de Producten zijn ongeopend, onbeschadigd, in de originele verkoopverpakking, voorzien van de originele etikettering, niet ouder dan 3 maanden na factuurdatum en met een resterende houdbaarheid van minimaal 6 maanden.

11.4 Bij retouren die niet het gevolg zijn van een tekortkoming van Yommi, komen de retourkosten voor rekening van Afnemer en mag Yommi een behandelingsvergoeding van 10% van de factuurwaarde inhouden.

11.5 Speciaal bestelde, gepersonaliseerde of niet-standaard artikelen worden niet teruggenomen.

11.6 Goedgekeurde retouren stuurt Afnemer naar: Yommi Retouren, p/a QLS Fulfilment Center Dordrecht, Kerkeplaat 11, 3313 LC Dordrecht.

12.1 Afnemer verkoopt de Producten uitsluitend door in de originele, ongeopende verkoopverpakking. Het is niet toegestaan verpakkingen, etiketten, batchcodes, houdbaarheidsdata of merkuitingen te verwijderen, af te dekken, te wijzigen of te herverpakken.

12.2 Yommi hanteert vrijblijvende adviesverkoopprijzen. Afnemer bepaalt zijn eigen wederverkoopprijs vrij; de adviesprijzen zijn niet bindend en Yommi verbindt aan afwijking geen sancties.

12.3 Verkoop via online marktplaatsen en platforms van derden — waaronder bol.com, Amazon, eBay en vergelijkbare marktplaatsen — is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Yommi. Dit dient de kwaliteit van de merkpresentatie, de productinformatie en de traceerbaarheid.

12.4 Afnemer mag de merken, logo's, productnamen, teksten en beelden van Yommi gebruiken voor de wederverkoop van de Producten, mits ongewijzigd en in overeenstemming met de merkrichtlijnen van Yommi. Elk ander gebruik vereist voorafgaande schriftelijke toestemming. Yommi stelt beeld- en verkoopmateriaal op aanvraag beschikbaar via sales@yommi.nl.

12.5 Afnemer doet in zijn eigen uitingen geen medische of genezende claims over de Producten en suggereert niet dat ze een diergeneesmiddel zijn of een dierenarts vervangen. Afnemer neemt geen claims op die verder gaan dan de door Yommi verstrekte productinformatie.

12.6 Afnemer registreert het merk Yommi niet, en registreert geen domeinnamen, handelsnamen of accounts op sociale media die het merk Yommi bevatten of daarmee overeenstemmen.

12.7 Yommi mag toestemming op grond van dit artikel intrekken wanneer Afnemer zich niet aan deze bepalingen houdt.

13.1 De Producten vallen onder Europese diervoeder- en cosmeticawetgeving. Afnemer bewaart en presenteert de Producten volgens de instructies op de verpakking en verkoopt geen Producten waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.

13.2 Verkoopt Afnemer door naar een land buiten de EU of naar een land met afwijkende nationale eisen, dan is Afnemer zelf verantwoordelijk voor de naleving van de daar geldende registratie- en etiketteringsvoorschriften.

13.3 Afnemer registreert van welke batches hij Producten heeft ontvangen en aan wie hij die eventueel heeft doorgeleverd, zodat traceerbaarheid gewaarborgd blijft.

13.4 Roept Yommi een batch terug, dan werkt Afnemer daaraan onverwijld en kosteloos mee: hij haalt de betreffende Producten uit de verkoop, informeert zijn afnemers en volgt de instructies van Yommi. Yommi crediteert de correct geretourneerde voorraad.

14.1 Yommi staat ervoor in dat de Producten bij levering voldoen aan de overeengekomen specificaties en aan de geldende wettelijke eisen, en dat ze een gebruikelijke resterende houdbaarheid hebben.

14.2 De garantie vervalt bij onjuiste opslag, blootstelling aan warmte, vocht of direct zonlicht, bij gebruik of doorverkoop na de houdbaarheidsdatum, en bij wijziging van het Product of de verpakking door Afnemer of derden.

14.3 De garantie is beperkt tot vervanging of creditering, ter keuze van Yommi.

15.1 De aansprakelijkheid van Yommi jegens Afnemer is per gebeurtenis beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, exclusief btw, en in totaal per kalenderjaar tot het bedrag dat Yommi in dat jaar aan Afnemer heeft gefactureerd.

15.2 Yommi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, reputatieschade, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie en schade door verlies van gegevens.

15.3 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Yommi of haar leidinggevenden, bij dood of lichamelijk letsel, en bij wettelijke productaansprakelijkheid.

15.4 Afnemer vrijwaart Yommi tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuiste opslag, presentatie, advisering of doorverkoop door Afnemer, uit claims die Afnemer zelf heeft gedaan, en uit schending van artikel 12 of 13.

15.5 Elke vordering van Afnemer op Yommi vervalt 12 maanden nadat deze is ontstaan, tenzij Afnemer binnen die termijn een rechtsvordering heeft ingesteld.

16.1 Yommi is niet gehouden tot nakoming als zij daartoe verhinderd is door overmacht: onder meer storingen bij leveranciers of vervoerders, grondstoftekorten, transportbeperkingen, brand, cyberaanvallen, stroom- of internetuitval, epidemieën, overheidsmaatregelen, import- of exportbeperkingen en ernstige personeelsuitval.

16.2 Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het niet-uitgevoerde deel, zonder verplichting tot schadevergoeding.

17.1 Yommi mag de uitvoering opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder ingebrekestelling en zonder schadeplichtig te zijn, wanneer Afnemer tekortschiet in de nakoming, in staat van faillissement of surseance verkeert, zijn onderneming staakt of overdraagt, of wanneer Afnemer artikel 12 of 13 schendt.

17.2 Yommi mag het B2B-account van Afnemer opschorten of beëindigen bij misbruik, wanbetaling of schending van deze voorwaarden.

17.3 Bij beëindiging worden alle openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

Afnemer behandelt inkoopprijzen, staffels, marges, productontwikkelingsinformatie en overige niet-openbare bedrijfsinformatie van Yommi vertrouwelijk, en deelt die niet met derden zonder schriftelijke toestemming. Deze verplichting blijft gelden na afloop van de overeenkomst.

Yommi verwerkt de contactgegevens van medewerkers van Afnemer voor het uitvoeren van de overeenkomst, relatiebeheer en zakelijke communicatie. Hoe dat gebeurt, staat in ons Privacybeleid.

20.1 Overdracht. Afnemer mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van Yommi. Yommi mag dat wel.

20.2 Deelbaarheid. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen in stand en vervangen partijen de bepaling door een geldige die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.

20.3 Wijzigingen. Yommi mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen na bekendmaking van kracht en gelden niet voor reeds bevestigde bestellingen.

20.4 Volledige overeenkomst. Deze voorwaarden en de schriftelijke afspraken tussen partijen vormen samen de volledige overeenkomst en vervangen eerdere afspraken over hetzelfde onderwerp.

21.1 Op alle overeenkomsten tussen Yommi en Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

21.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de Rechtbank Rotterdam, onverminderd het recht van Yommi om Afnemer te dagvaarden voor de rechter van diens vestigingsplaats.

Yommi B.V.
Postbus 9127
3301 AC Dordrecht, Nederland

Zakelijke vragen: sales@yommi.nl
Algemeen: info@yommi.nl
KvK: 97522759 · BTW: NL868090761B01